Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

HelvetycFin
FIFA-Strasse 20
8044 Zürich
Schweiz

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen von Lösungen, digitalen Materialien und Artikeln, die über HelvetycFin getätigt werden.

2. Leistungsarten

HelvetycFin bietet drei Kategorien an: Beratung und Service, digitale Materialien und physische Artikel.

3. Rückerstattungsregelungen

3.1 Beratung und Service

Kunden können bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren und erhalten die bereits geleisteten Zahlungen per Banküberweisung zurück. Eine Umbuchung auf einen neuen Termin ist möglich, sofern der Wunsch mindestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin gemeldet wird. Bei Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor dem Termin entfällt eine Rückerstattung aufgrund des hohen organisatorischen Aufwands.

3.2 Digitale Materialien

Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kann eine Rückerstattung beantragt werden, sofern die Datei noch nicht vollständig heruntergeladen wurde. Die Erstattung erfolgt auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der digitale Inhalt unmittelbar verfügbar ist.

3.3 Physische Artikel

Sie haben das Recht, unbeschädigte Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Die Versandkosten der Rücksendung trägt HelvetycFin. Nach Prüfung des Zustands erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprüngliche Konto. Alternativ können Sie eine Ersatzlieferung kostenfrei wählen.

4. Kontakt

Für Fragen und Anmerkungen wenden Sie sich bitte an:
HelvetycFin
FIFA-Strasse 20
8044 Zürich
Schweiz
Telefon: +41762388517
Geschäfts-ID: CHE-432.799.168

Zur Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte dieses Formular.

5. Gültigkeit

Diese Bedingungen gelten ab Veröffentlichung und ersetzen alle vorherigen Fassungen.